Política de correções
Errar é inevitável. Esconder o erro não é tolerável. Esta política define como o Voz Pública MS reconhece, corrige e comunica falhas em suas publicações.
Como identificamos erros
Erros podem ser identificados pela própria equipe durante a revisão pós-publicação, por leitores que nos contactam, por fontes ou personagens das reportagens, ou por parceiros que apontam inconsistências.
O que fazemos ao confirmar um erro
- —Corrigimos o texto imediatamente, sem remover a versão original.
- —Inserimos uma nota de correção visível no início ou final do texto, indicando o que estava errado, o que foi corrigido e a data da correção.
- —Não deletamos nem substituímos textos silenciosamente para apagar o equívoco.
- —Em casos de imprecisão grave ou dano à reputação de uma pessoa, entramos em contato direto com o afetado.
Tipos de correção
Correção factual
Um dado, nome, data ou número estava errado e foi corrigido. A nota especifica o erro e a correção.
Atualização
A informação estava correta quando publicada, mas os fatos mudaram. O texto é atualizado com nota explicando a evolução.
Esclarecimento
A informação estava correta, mas a redação causou ambiguidade. O texto é reescrito com nota explicativa.
Remoção de conteúdo
Em casos excepcionais, conteúdo pode ser removido. Mantemos registro público da remoção e seu motivo.
Como solicitar uma correção
Encontrou um erro? Envie-nos uma mensagem pelo formulário de contato descrevendo o problema, o texto em questão e, se possível, a fonte que comprova a correção. Analisamos todas as solicitações em até 48 horas úteis.